27/06/2025
VOS MODES DE PAIEMENTS CHANGENT
En raison de la récurrence des problèmes non résolus avec les centres d'encaissements de la Trésorerie, nous
changeons nos modalités de paiement. Dorénavant, nous n'accepterons plus les TIP.
En choisissant la mensualisation, avec un calendrier de paiements et des prélèvements répartis sur une période
de 10 mois, vous facilitez et sécurisez davantage le règlement.
Sans frais additionnels, supprime les variations périodiques, ore la sérénité dans la gestion de vos finances, pas
de pénalités pour retard en cas d'inattention, vous n'avez pas à régler à l'avance car vous utilisez l'eau
quotidiennement, et vous ne recevrez qu’une facture annuelle. Vous faites évoluer le montant du prélèvement si
vous constatez une variation significative 04 74 92 40 28
Pour le règlement des fact. semestrielles vous pouvez utiliser le virement bancaire, PayFip (QR code sur la
facture), carte bancaire, chèque à adresser en régie à Montcarra ou espèces. Nouvelle possibilité : il vous sera
possible de régler par carte bancaire directement à notre réception à partir du 31 juillet 2025.
REFUS des CONTROLES ASSAINISSEMENT
Chacun se soucie de la qualité de l'eau que nous consommons, ce qui est tout à fait légitime. Notre syndicat déploie tous ses efforts pour
vous assurer cette qualité indispensable et cruciale.
Il est bon de noter que l'eau est l'élément naturel le plus contrôlé : nous réalisons des auto-contrôles tous les jours, et l'ARS mène aussi
des contrôles chaque semaine. La DDT effectue de multiples vérifications sur les rejets sortant des stations d'épuration.
Les abonnés raccordés à l'assainissement collectif payent, en sus de leurs frais d'eau potable, des coûts d'assainissement qui
comprennent : un abonnement, une taxe à l'Agence de l'Eau et un tarif basé sur le volume d'eau consommé en m3.
Pour ceux d'entre vous qui ne disposent pas du raccordement au tout-à-l'égout, un système d'Assainissement Non Collectif
(ANC : fosse septique, microstations, champ d'épandage) est aménagé sur votre terrain, permettant ainsi le traitement
individuel de vos eaux usées. En revanche, vous êtes exemptés du paiement de l'abonnement pour l'assainissement, de la
redevance pour l'Agence de l'Eau et du traitement des eaux usées.
L'eau du robinet que vous consommez provient de ressources présentes dans les communes où vous vivez. Il est donc crucial d'assurer la
conformité des ANC pour prévenir toute contamination des sols qui entraînerait la pollution de nos ressources en eau.
Le code de la santé publique a instauré une obligation qui stipule que ces systèmes doivent être inspectés au moins tous les
dix ans afin d'assurer qu'ils ne présentent aucune dangerosité.
Face à l'augmentation des obstacles que nous devons surmonter, nous avons dû mettre en place des dispositions plus sévères
et réviser notre règlement des services afin d'y inclure des sanctions. Il est clair que nous aurions préféré éviter d'en arriver là.
Il ne s'agit pas de racket, mais d'une adaptation visant à trouver une solution pour endiguer l'augmentation des refus de
contrôles.
Sinon, ces trajets sans accès aux ouvrages entraînent des coûts superflus qui aectent inévitablement le coût de l'eau,
particulièrement quand il est nécessaire de réorganiser d'autres rendez-vous et de retourner sur place pour les vérifications.
Vous êtes nombreux à être concernés puisque cette inspection des ANC concerne près de 8 000 habitations
sur les 23 communes que nous gérons.
Ces sanctions ne concerneront que les individus qui empêcheront l'accès à leur ouvrage lors de l'inspection, ou
qui manqueront aux rendez-vous prévus. Le texte est entré en vigueur au 1er juin 2025.
En France, de nombreux contrôles techniques obligatoires sont effectués chaque année et imposent aux résidents des
vérifications couteuses pour les équipements à gaz, les véhicules (2 ans), et les cheminées etc.
Il est important de noter que notre contrôle n'a lieu qu'une fois tous les dix ans.
Nous profitons également de cette opportunité pour insister sur le fait qu'il n'est ni acceptable, ni normal que nos employés
soient soumis à des agressions verbales lors de leurs visites. Nous comptons sur votre bienveillance pour les accueillir
convenablement.
Site créé en partenariat avec Réseau des Communes